Εκστρατεία ενημέρωσης των πελατών της έχει ξεκινήσει η Eurobank προκειμένου να υποβάλλουν αίτηση για να ενταχθούν στο πρόγραμμα προστασίας για την πρώτη κατοικία.
Μεγάλο ποσοστό των δικαιούχων, της τάξης του 60-70%, έχει δηλώσει ότι θα υποβάλλει αίτηση προκειμένου να επωφεληθεί της κρατικής επιδότησης και της σημαντικής επιμήκυνσης με σημαντικούς όρους που προσφέρει ο νέος νόμος.
Σε πρόσφατες δηλώσεις του στο Αθηναϊκό Πρακτορείο, ο Θεόδωρος Καλαντώνης, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος και επικεφαλής του Troubled Assets Group, ανέφερε ότι η τράπεζα εκτιμά πως 35.000 πελάτες της με κόκκινο στεγαστικό και επαγγελματικό δάνειο -που εξασφαλίζεται με πρώτη κατοικία- πληρούν τα κριτήρια.
Για τον λόγο αυτό, η Eurobank :
• Επικοινωνεί με όλους τους πελάτες είτε με sms είτε με επιστολή
• Ενημερώνει τους πελάτες ότι πληρούν τις προϋποθέσεις του Νόμου 4605 και μπορούν να υποβάλλουν αίτημα ένταξής τους ή εφόσον θέλουν να επισκεφθούν ένα κατάστημα Eurobank όπου εξειδικευμένο στέλεχος της τράπεζας θα τους βοηθήσει στην ολοκλήρωση και υποβολή της αίτησής τους.
• Λειτουργεί εξειδικευμένη τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης (Help Desk) για τους πελάτες που θέλουν να ολοκληρώσουν την αίτηση από το χώρο τους χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν κατάστημα.
• Θα επικοινωνήσει εκ νέου με όσους πελάτες της έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία της αίτησης, χωρίς όμως να την ολοκληρώσουν προκειμένου να τους προσφέρει τυχόν βοήθεια που ενδεχομένως χρειάζονται για την υποβολή της.
Τα πρώτα μηνύματα από την έναρξη της πρωτοβουλίας ενημέρωσης είναι ενθαρρυντικά, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές.