everest: Στην κορυφή της εξυπηρέτησης των πελατών – Σε 3′ η παραγγελία στο αυτοκίνητό σας

Τα everest επενδύουν για ακόμη μία φορά στην διευκόλυνση και την ασφάλεια των πελατών τους, επιτρέποντάς σας να παραλάβετε τις αγαπημένες σας everest γεύσεις σε 3’ με ασφάλεια στο αυτοκίνητό σας χωρίς να χρειαστεί καν να βγείτε!

Εν μέσω της δύσκολης κατάστασης που βιώνει ο κόσμος με τον κορωνοϊό, τόσο σε εθνικό, όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο, οι επιχειρήσεις έχουν βρει ή ψάχνουν διαρκώς νέους τρόπους για να επικοινωνήσουν και να βρουν κοινό έδαφος με τους πελάτες τους.

Εκείνες που θέτουν σε προτεραιότητα την εξυπηρέτηση, την ασφάλεια και την σχέση διαρκείας με το κοινό τους – όπως ακριβώς κάνουν και τα everest – επενδύουν στην ανάπτυξη του προσωπικού τους και σε καθοριστική χαρτογράφηση της αγοράς, με απώτερο σκοπό την αποτελεσματική αντιμετώπιση των προκλήσεων που προκύπτουν, έτσι ώστε οι πελάτες να απολαμβάνουν απρόσκοπτα σε ίδιο ή και μεγαλύτερο βαθμό την εμπειρία που ζούσαν και προ-covid.

Η Ευελιξία και η ευκολία, αποτέλεσαν τους βασικούς τομείς στους οποίους επένδυσαν τα everest, λανσάροντας την νέα «επινόησή» τους, την υπηρεσία για take-away παραγγελίες “everest on the road”.

Πώς ακριβώς λειτουργεί η νέα υπηρεσία των everest;

Δευτέρα πρωί στον δρόμο με κίνηση. Έχω αργήσει στα ραντεβού μου, αλλά το μόνο που ειλικρινά σκέφτομαι είναι η πρώτη, αυτή, γουλιά καφέ της ημέρας.

Τι κάνω;

-Πατάω γκάζι για να φτάσω γρηγορότερα; Η κίνηση δεν μου το επιτρέπει.

-Ψάχνω κάπου να παρκάρω, να βγω με μάσκα, να μπω σε καφέ, να παραγγείλω και να μπω στη σειρά μου να πληρώσω;  Αγχώνομαι και μόνο που το σκέφτομαι.

Αυτός ο «ταλαιπωρημένος» καφές θα μου δημιουργήσει μεγαλύτερο άγχος και δε θα τον απολαύσω καθόλου.

Να όμως, που βρέθηκε κάποιος που με σκέφθηκε!  Και βρήκε τη λύση για τη μικρή μου απόλαυση στο ξεκίνημα της ημέρας…

Πολύ απλά, μπαίνω στο everest app ή στο www.everest.gr και παραγγέλνω take-away “on the road” το αγαπημένο μου πρωινό: Καφές 100% Superior Arabica και Κουλούρι Γαλοπούλα-Philadelphia.

Φτάνω έξω από το κατάστημα που έχω επιλέξει για παραλαβή, πατάω το κουμπί «Έφτασα» και σε λιγότερο από 3 λεπτά, ο υπάλληλος φέρνει την παραγγελία στο παράθυρο του αυτοκινήτου μου!

Με τον νέο τρόπο παραλαβής «everest on the road» αποφεύγω  τον συνωστισμό, τη μάσκα που πρέπει να φορέσω αν θα έβγαινα για να παραγγείλω, την καθυστέρηση αλλά και την ανταλλαγή χρημάτων χέρι με χέρι. Οι συναλλαγές γίνονται ανέπαφα online μέσω της χρεωστικής ή πιστωτικής μου κάρτας, πριν καν φτάσω στο κατάστημα και μόλις φτάσω απλά παραλαμβάνω!

Δοκιμάζοντας την νέα υπηρεσία «everest on the road» μέχρι τις 23/10, τα everest θα μου προσφέρουν δωρεάν τον καφέ στην πρώτη μου παραγγελία!

Επίσης, με όλες τις «On the Road» παραγγελίες μου μαζεύω πόντους (bites) και διεκδικώ μεγάλα δώρα τεχνολογίας και διασκέδασης, κάτι που προσφέρει το πρώτο πλήρως ψηφιοποιημένο και απόλυτα προσωποποιημένο πρόγραμμα πιστότητας και επιβράβευσης των Everest, Bite Club.

 

SHARE